Орфография и пунктуация участников сохранена.
-
Скажите, до какого времени работают почтовые отделения во Владивостоке?
-
Зыкина Людмила Павловна
Добрый день!
Режим работы почтовых отделений зависит напрямую от их класса. Например, есть почтовые отделения 1 класса - во Владивостоке это центральное почтовое отделение № 90, режим работы с 8 до 22 часов без перерывов. Режим работы отделений второго и третьего класса - внутрирайонные ОПС, работают с 8 до 20 часов. Более полную информацию о режимах работы почтовых отделений Владивостока, а также об услугах и проектах Почты России можно получить на телефонной справочной службе 40-09-09.
-
Здравствуйте! Извините, что не по теме. Проблема в том, что с Америки (Сиэтл) отправили посылку (в конце сентября) во Владивосток. Она до сих пор не пришла. Возможно, что её просто украли? И сколько должна по времени посылка идти?
С ув. Марина
-
Зыкина Людмила Павловна
Уважаемая Марина! Для того, чтобы найти вашу посылку, вам необходимо связаться с отправителем и узнать номер отправления (цифры штрихкода). По этому номеру вы сможете отследить путь проходения посылки по территории России через портал www.russianpost.ru
В целом, контрольных сроков прохождения иностранной корреспонденции нет. Почта России работает по нормативам, установленным только для внутрироссийских отправлений. По опыту скажу, что посылки из США поступают получателю на территории Приморья не ранее, чем через 1-2- месяца.
-
Скажите, какие товары будут продаваться на почте к новому году, помимо новогодних открыток? Будут ли специальные ярмарки новогодних почтовых товаров? Если да, то где?
С ув., Наталья Сергеева
-
Зыкина Людмила Павловна
Здравствуйте.
В почтовых отделениях уже появились к новому году подарочные парфюмерные наборы, сладкие подарки для детей, книги и календари на будущий год и многие другие товары. Стоит отметить, что стоимость товаров, представленных в почтовых отделениях значительно ниже рыночной.
Приходите на почту!
-
Будет ли в этом году праздничное гашение марок. Если да, то когда. Спасибо
-
Что будет с тарифами на почтовые услуги в новом году?
-
Извините за то, что мой вопрос не по теме, но я давно ждал, когда с почтой будет вот такая прямая связь. А вопрос мой касается 21 отделения. Слезы наворачиваются, когда я регулярно заглянув туда слышу крики начальницы на подчиненных. А девушка оператор там совсем молодая. И вообще операторы там постоянно меняются. Пожалуйста, обратите внимание на этот факт.
Спасибо.
-
Зыкина Людмила Павловна
Здравствуйте!
Спасибо за ваше внимательное отношение к работе почты. По вашему сигналу мы проведем внутреннюю проверку. Почтовики всегда с благодарностью относятся к аналогичным сигналам, поступающим от клиентов почты. Ведь совместная работа помогает почтовикам улучшать качество обслуживания, предоставления услуг и не останавливаться на этом пути совершенствования.
-
Я коллекционирую открытки, мой друг - марки. В вашем супермаркете будет что-нибудь для таких как мы? Спасибо
-
Зыкина Людмила Павловна
Добрый день!
В новом магазине "Открыточка", который встретит своих клиентов уже в конце ноября, предусмотрена работа отдела комиссионной торговли филателией. То есть это продажа тех марок, которые уже сняты с производства, но имеют большую ценность для филателистов.
Что касется старинных открыток, то этот товар также в дальнейшем будет реализовываться через отдел комиссоннной торговли. Между тем, в магазине будет представлено более 2 тысяч видов современных открыток разной тематики.
-
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как можно отследить местонахождение посылки или письма? И вообще возможно ли это?
Заранее спасибо,
С ув. Наталья Ивановна
-
Зыкина Людмила Павловна
Добрый день, Наталья Ивановна!
Отследить местонахожедние письма или посылки можно, если это регистрируемое почтовое отправление, т.е. при приеме которого Вам была выдана квитанция. Путь прохождения такого письма от отправителя до адресата проследить можно. Для этого существует поисковая система "Отслеживание почтовых отправлений" на сайте ФГУП "Почта России" www.russianpost.ru
Если отправление пересылается внутри России, то поиск его осуществляется по 14-ти значному штрихкоду. Если же это международное почтовое отправление, то поиск осуществляется по 13-ти символьному штрихкоду. Цифры и символы штрихкода указываются на квитанции.
Причем для международных почтовых отправлений отслеживание возможно до пересечения границы РФ если идет отправка из России. Или после пересечения границы если почтовое отправление поступило в Россию.
Возможностей отслеживания доставки простого письма или бандероли на данный момент у Почты России нет.
Спасибо.
-
Здравствуйте, Людмила Павловна! А расскажите подробнее про магазин открыток. А что будет с существующим магазином. Он еще работает? А можно ли будет в новом магазине купить большое количество открыток?
Заранее благодарю вас за ответ.
-
Зыкина Людмила Павловна
Магазин открыток откроется в конце ноября и будет работать по принципу супермаркета. Это его главное отличие от существующего магазина "Открыточка". Располагаться новый магазин будет в том же центральном почтовом отделении № 90, только на первом этаже. В связи с увеличением торгового зала (площадь более 200 м2)в магазине будут представлены открытки более 2000 видов, конверты, упаковочный материал, канцелярские товары, книги, газеты, журналы, сувенирная продукция, в том числе посвященная городу Владивостоку, товары в дорогу и многое другое. В этом же магазине предусмотрено отдельное помещение для коллекционеров почтовых миниатюр.
Магазин открыточка в новом качестве будет открыт в ноябре этого года, до момента открытия существующий магазин "Открыточка" будет работать. В этом магазине также можно будет приобрести оптовые партии открыток, конвертов. В дальнейшем планируется организация комиссионной торговли филателистическими материалами и филателистической продукцией.
Спасибо за вопрос. Приходите в почту за новогодними открытками.
-
Что нужно сделать, чтобы к моему ребенку принесли письмо и подарок от Деда мороза? За какое время нужно подать заявку? Куда и сколько это будет стоить? Когда производится оплата? Приходит обычный почтальон на дом или письмо просто кладут в ящик? Спасибо
-
Зыкина Людмила Павловна
Здравствуйте!
Поздравление или подарок от Деда Мороза - это традиционная услуга Почты России, которая действует на территории страны уже более 4 лет. Чтобы получить такой подарок или поздравление, Вам необходимо обратиться в любое почтовое отделение Владивостока, заполнить специальный бланк и оплатить услугу у оператора почтовой связи. Подарки пересылаются адресату ускоренной почтой - отправлениями 1 класса, а поздравления – заказными письмами. Все они имеют статус регистрируемых почтовых отправлений, поэтому их движение можно отследить с помощью специального сервиса на сайте Почты России по десятизначному номеру, который размещается под штрих-кодом на квитанции.
Ваш заказ принимается и обрабатывается оператором моментально после оплаты. Стоимость «Поздравления от Деда Мороза» единая для всех регионов страны и зависит только от выбранного вами подарка. В этом году стоимость подарков от Деда Мороза колеблется от 370 до 590 рублей. А письмо от Деда Мороза стоит 99 рублей.
Ваш адресат о поступлении подарка будет извещен квитанцией и получит подарок в указанном на бланке заказа почтовом отделении, а письмо почтальон принесет на дом и передаст лично в руки получателю.
Напоминаю, что данная услуга действует до 22 декабря.
-
Скажите пожалуйста, а как будет работать почта в новогодние праздники?
-
Зыкина Людмила Павловна
Режим работы почтовых отделений на праздничные дни в России, в том числе в Приморского края устанавливается Приказом ФГУП "Почта России". На данный момент этот приказ не поступил в Управление федеральной почтовой связи приморского края. Точный график работы мы опубликуем в местные СМИ ближе к середине декабря.Но практика прошлых лет показывает, что почтовые отделения закрыты только 1,2 и 7 января. Однако в этом году могут быть изменения.
Следите за новостями Почты Россиии на сайте www.postpk.ru
-
Добрый день! Все проекты, конечно, замечательные, но у меня вопрос из несколько другой области. Что случилось с отделением № 2 на Океанском проспекте? Там уже неделю не работает окно на прием и выдучу посылок, всех отправляют в общие кассы, из 3-х обычно работают 2, и все отделение забито людьми. Когда в отедлениях почты россии будут работать все кассы и не будет очередей?
-
Зыкина Людмила Павловна
Добрый день!
Очень своевременный вопрос, тем более, что 12 ноября - Всемирный день качества. И мы всегда благодарны жителям Владивостока, которые указывают почтовикам на недочеты в работе, разрешение которых помогает нам вместе сделать работу почтовой службы лучше и качественнее. Что касается описанной вами ситуации, то сложности там связаны с тем, что соседнее почтовое отделение на ремонте, поэтому в ОПС № 2 существенно возрасла нагрузка. Отсюда - очереди, частые сбои в техническом обеспечении. Но я уверяю Вас, что эта ситуация решится уже в ближайшее время.
-
Добрый день! Подскажите, в каких отделениях действует акция про коммунальные платежи на почте. Расскажите о ней подробнее. Спасибо.
-
Зыкина Людмила Павловна
Здравствуйте!
Что касается акции "Коммунальные платежи на почте", то она действует в Приморье с 15 октября по 20 декабря 2009 года. В акции могут участвовать жители Приморья, оплатившие в указанных 205 отделениях почтовой связи края квитанции за жилищно-коммунальные услуги, оказываемые в конкретном населенном пункте - квартплату, электроэнергию, тепло, горячее и холодное водоснабжение.
Условия акции просты: в момент оплаты услуг на почте плательщик заполняет анкету и передает ее оператору, принявшему платеж. Оператор почтовой связи поставит на обратной стороне анкеты оттиск календарного штемпеля и отправит ее в центр розыгрыша призов. Так клиент автоматически становится участником акции и претендентом на получение приза. В ходе акции разыгрываются: блендеры, утюги, фены, электрочайники, а суперпризом станет набор бытовой техники – холодильник, стиральная машина и микроволновая печь.
Победители определятся на праздничном чествовании участников, 26 декабря в каждом почтамте путем случайной выборки анкет.
Больше узнать об акции и ее условиях, а также уточнить номера почтовых отделений, частвующих в акции можно на сайтах приморской почты http://www.postpk.ru и ФГУП «Почта России» http://www.russianpost.ru. После подведения итогов акции все имена победителей акции также будут размещены на сайтах.
Уважаемые жители Владивостока, принимайте участие в нашей акции и вы обязательно выиграете приз.
-
В каких почтовых отделениях можно заказать Подарок от Деда Мороза?
-
Зыкина Людмила Павловна
Добрый день!
До 22 декабря во всех почтовых отделениях Владивостока и Приморья осуществляется прием заказов на «Поздравление от Деда Мороза».
Благодаря этой традиционной новогодней услуге Почты любой желающий может без лишних хлопот и по доступной цене организовать для ребенка, взрослого или даже для группы лиц маленькое чудо: персональное поздравительное письмо с теплыми пожеланиями от настоящего Деда Мороза, а также один из полезных и занимательных подарков, ассортимент которых в этом году стал еще шире. Для самых маленьких предлагается обучающий плакат «Говорящая азбука». Детям постарше можно заказать книгу-пианино с любимыми детскими песнями. А оригинальный набор для творчества, состоящий из расписного барельефа и гравюры, и набор для вышивки бисером будут интересны всем, вне зависимости от возраста, равно как и симпатичные мягкие игрушки из серии «Зоопарк», а также ставший уже традиционным «Сюрприз от Деда Мороза».
Стоимость «Поздравления от Деда Мороза» единая для всех регионов страны и зависит только от выбранного вами подарка. В этом году стоимость подарков от Деда Мороза колеблется от 370 до 590 рублей. А письмо от Деда Мороза стоит 99 рублей.
Более полную информацию об услуге вы можете получить на сайте приморской почты www.postpk.ru
Спасибо за вопрос.
